Итак, мартовский интенсив в стадии активной подготовки. У нас на предварительном обсуждении два кейса, еще есть возможность разработать эмпатическое решение для своего бизнеса. По возникающим вопросам поняла, что нужен ликбез по технологии, чтобы примерить на себя и понять насколько этот метод поиска нового подходит вам.
Дизайн-мышление – это технология поиска решений для бизнеса на основе понимания глубинных (неосознаваемых) потребностей потребителя.
На интенсиве, в составе команд, вы сможете сами назначить челендж – сформулировать вдохновляющую задачу команде на двухдневную работу. После этого вы проведете по всем правилам эмпатическое, раскрывающее человека, интервью с реальным потребителем, разберёте его по карте и углубитесь в понимание его потребностей настолько глубоко, что удивитесь, как же до этого вы иначе представляли человека такого типа. Это происходит каждый раз, ведь цель дизайн-мышления: по-новому увидеть пользовательский опыт, изнутри ситуации другого человека. После этого, как говорится, жизнь не будет прежней)). Дальше мы сфокусируемся на одной, самой важной для человека потребности, и разработаем минимум 64 идеи, как бизнесу эту потребность решить. Для этого будем пользоваться инструментом поиска идей, который вы легко сможете применять дальше в решении своих задач. Потом мы выберем одну самую сильную идею и доработаем ее до прототипа, на котором проверим, как эту идею видит пользователь. Респонденты придут к нам снова и мы научимся тестировать минимально жизнеспособный продукт или услугу. После теста вы доработаете идею до формата презентации и мы обменяемся ими со всеми участниками интенсива.
За два дня мы пройдем все основные этапы процесса дизайн мышления: постановка задачи, эмпатия, фокус, идеи и тестирование.
Вы будете делать все это сами и полноценно станете дизайн-мыслителями – проектировщиками процессов и создателями впечатлений.
Думаю, нет нужды объяснять как важно, не просто представлять, как думает пользователь, а по настоящему прочувствовать его опыт, побыть внутри него в процессе выбора и принятия решения.
Ну это вкратце)) полноценно вы все узнаете и попробуете на интенсиве, пишите мне, нас ждут впечатляющие инсайты.
Интенсив "Дизайн-мышление. Креативные решения для бизнеса".
Пермь 17-18 марта. Йога-студия "КОРА" Йога-студия "КОРА"
